My NTRA
- تحديث
- النسخة 1.3.51GMS
- الحجم 8.2 MB
- المتطلبات اندرويد 6.0 والأحدث
- التصنيف أدوات مساعدة
- متجر بلاي
تطبيق MY NTRA ماي نترا من التطبيقات الرائعة والمهمة بالنسبة لكٌل شخص في دولة مصر وذلك لأنه يعمل على تسهيل الكثير من الخدمات وتحسين تجربة الأشخاص مع الإتصالات والهواتف المحمولة وهو تطبيق رسمي يأتي من تطوير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر وهذا يقودنا إلى أمر مهم وهو أن المعلومات والحسابات الشخصية ستكون آمنة وأن الخدمات ستٌقَدم على أكمل وجه, في الواقع فـ شركات الإتصالات المصرية تقدم خدمات متنوعة وأصبحت خدمات أساسية في ظل التطور التكنولوجي الرهيب الذي نشهده في الوقت الحالي, أي خدمة تتعلق بالهواتف المحمولة والإتصالات والإنترنت فـ هي تقدم من قِبل شركات الإتصالات و التطبيق التفاعلي MY NTRA لمستخدمي الهواتف المحمولة سوف يعمل على تسهيل الأمر بتحسين تجربة المستخدم مع خدمات الإتصالات.
جدول المحتويات
- 1 نبذة حول تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA اخر اصدار
- 2 مميزات برنامج ماي نترا MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات
- 3 نبذة عن الجهاز القومي للإتصالات وهدفه من تطبيق MY NTRA Mobile App اخر اصدار
- 4 طريقة تسجيل حساب جديد بعد تحميل تطبيق ماي نترا MY NTRA Apk للاندرويد مجانا
- 5 تفاصيل سريعة حول صفحة ( خدماتي ) في MY NTRA تطبيق الجهاز القومي
- 6 تقديم الشكاوي وشروطها بعد تحميل تطبيق MY NTRA لمستخدمي أنظمة الأندرويد
نبذة حول تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA اخر اصدار
تطبيق MY NTRA Apk يقدم خدمات وخصائص رائعة في مجال الإتصالات داخل دولة مصر وهو من تطوير وتقديم جهاز الإتصالات القومي لتنظيم الاتصالات, بعد تحميل تطبيق MY NTRA ماي نترا اخر اصدار للاندرويد سوف تتوفر مجموعة كبيرة من الخدمات والمعلومات المهمة حول شركات الإتصالات المصرية وكيفية تحسين تجربة الإستخدام والتعامل معهم من جميع الجهات, وبرنامج ماي نترا MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات يسعى جاهداً لحل أي مشاكل قد تواجه المستخدمين خلال التعامل مع الشركة المصرية للإتصالات وهم ( فودافون , أورانج , إتصالات , المصرية للإتصالات ) وهٌناك إمكانية تقديم الشكاوي لأي مشاكل بالنسبة للأشخاص الذين يقوموا بـ تحميل تطبيق ماي نترا MY NTRA Apk للاندرويد ويٌمكن متابعة الشكوى بسهولة مع خدمة العملاء.
مع تنزيل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ماي نترا سوف تمتلك مجموعة رائعة من المعلومات المهمة بالنسبة لأي شخص يتعامل مع شركات الإتصالات في مصر والمعلومات تشتمل على حقوقهم الأساسية من الشركات كونهم مستخدمين أو عملاء أساسين ومعلومات كثيرة حول الخدمات والباقات و الأكواد الأساسية المٌحدثة, ومعلومات حول الأرقام الهاتفية الهامة بالنسبة للطوارئ في جميع القطاعات الحكومية داخل مصر.
يقدم تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA خدمات أخرى كثيرة ومتنوعة مثل خدمة إختبار سرعة الإنترنت المتصل على الهاتف ويتم الأمر بشكل مجاني وسريع وبنتائج حقيقية وموثوقة, وهٌناك خدمة لعرض الخريطة الخاصة بالجودة والمشغلين لخدمة الإتصالات لتتعرف على الشركة الأفضل من حيث الشبكة في منطقتك, وهٌناك الكثير والكثير من الخصائص الأخرى وفي موضوع اليوم سوف نتحدث عن كٌل تفاصيل التطبيق وفي النهاية سوف نترك الرابط المباشر الخاص بتحميله.
مميزات برنامج ماي نترا MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات
- تسهيل تجربة المستخدم : في الواقع فـ المعرفة حول التطبيق قليلة من قِبل عملاء شركات الإتصالات في مصر ولكن مع السماع عنه أو الدخول إليه للمرة الأولى سوف يٌلاحظ أن تطبيق ماي نترا يقدم خدمات رائعة لتيسير وتحسين تجربة الإستخدام.
- التواصل والدعم : يوفر تطبيق ماي نترا MY NTRA فريق كامل بجميع الأشكال لدعم العملاء وإستلام الشكاوى والرد على الإستفسارات المختلفة, ويٌمكن التواصل مع العملاء بالشكاوي وإنتظار الرد أو بالإتصال على الرقم ( 155 ) من أي خط في مصر.
- التسجيل بالحساب : من الرائع أن تطبيق MY NTRA Apk يعمل بخاصية التسجيل المباشر مع الرقم الشخصي والبطاقة القومية أي سيوفر خدمات شخصية كثيرة للمستخدم, وعملية التسجيل للمرة الأولى عملية بسيطة وسهلة بعد تحميل تطبيق ماي نترا MY NTRA Apk للاندرويد.
- الدخول كـ ضيف : وبالرغم من أن التسجيل أحد أهم المميزات في تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA إلا أنه ليس إجباري ويٌمكن الدخول إلى الواجهة الرئيسية والخدمات المتوفرة بدون تسجيل ولكن يجب العلم أن هٌناك خدمات لا تأتي إلا مع تسجيل الحساب الشخصي.
- الأكواد والأرقام المهمة : أكواد الخدمات السريعة والأرقام الخاصة بخدمات الشركات من الأشياء الرائعة والتي يبحث عنها المستخدمين كثيراً عبر الإنترنت, وهٌنا سنقول لك أن برنامج ماي نترا MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات سوف يوفر دليل شامل للأكواد والأرقام المهمة والمٌحدثة.
- الشكاوي ومتابعتها : يعمل التطبيق على خدمة المستخدمين وحل مشاكل الإتصالات في مصر ومن خلاله يٌمكنك تقديم شكوى ما عن أي خدمة أو مشكلة حدثت معك بالنسبة للمشغل الخاص بك وسوف نشرح لاحقاً طريقة تقديم الشكاوي وشروطها.
- خريطة الجودة : خريطة الجودة من الخدمات الفرعية في تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ماي نترا وهي عبارة عن خريطة خاصة بجودة الإتصالات وتقوم بعرض قوة الشبكة ومداها في منطقتك لتتعرف على أقوى وأنسب شبكة في موقعك الحالي.
- إختبار الإنترنت : لأن التطبيق يقدم خدمات الإتصالات والإنترنت وأكثر المشاكل التي تواجه المستخدمين في هذه المجالات هي ضعف الإنترنت تم العمل على ميزة رائعة ومميزة وهي إختبار السرعة بشكل مجاني ولحظي مع نتائج موثوقة وحقيقية.
- الأرقام والمحافظ الإلكترونية : يٌمكن للمستخدم بعد تنزيل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA عرض ومعرفة كافة الأرقام المٌسجلة على بطاقته الشخصية ويٌمكنك كذلك متابعة وإدارة المحافظ الإلكترونية المتوفرة على الخط الخاص به.
نبذة عن الجهاز القومي للإتصالات وهدفه من تطبيق MY NTRA Mobile App اخر اصدار
في الواقع فـ تطبيق القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA ماي نترا قد يٌمكن تصنيفه كـ تطبيق رسمي في دولة مصر وذلك لأنه تابع لجهة حكومية وهيئة أساسية في الدولة وهي ( الجهاز القومي للإتصالات ), قد يجهل البعض معلومات أساسية يجب معرفتها خلال التعامل مع شركات الإتصالات في مصر وأهم هذه المعلومات هي النبذة السريعة حول الجهاز وأهداف توفيره وخدماته ومن هذه المعلومات يٌمكننا الإنتقال إلى الحديث عن التطبيق التفاعلي MY NTRA لمستخدمي المحمول بشكل مبسط مع فهم الهدف الأساسي من الخدمات المتوفرة به.
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ( NTRA ) وهي إختصار لـ ( National Telecom Regulatory Authority ) هو الهيئة المصرية الأساسية والمسؤولة عن تنظيم وإدارة قطاع الإتصالات وشركاته في جمهورية مصر العربية، ويتم الأمر بقانون دولي موثق أي أن الجهاز القوني تابع للدولة ونفس الأمر مع تطبيق MY NTRA اخر اصدار للاندرويد, يهدف الجهاز إلى تعزيز وتطوير خدمات الاتصالات بما يتماشى مع أحدث التقنيات والتطورات الحادثة ويعمل جاهداً مع برنامج ماي نترا MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات في تلبية احتياجات المستخدمين بأسعار مناسبة بالنسبة للشركات مع مراعاة الخصوصية والشفافية والمنافسة الحرة بين الشركات وخدمة الجميع من شركات وأفراد على مستوى الجمهورية.
تتضمن أبرز مهام الجهاز وتطبيق MY NTRA Mobile App اخر اصدار في وضع الخطط واللوائح اللازمة لإدارة مجال الإتصالات في مصر ومن ثم تنظيم العلاقة بين مشغلي الخدمات والعملاء من حيث إصدار التصاريح والتراخيص للمشغلين لتقديم خدمات الاتصالات أو تجديدها, كما يحدد الجهاز معايير جودة الخدمة ويراقبها لضمان توفير خدمات عالية الجودة من الشركات للمستخدمين بدون أي مشاكل فنية أو تقنية، ويضمن تنزيل تطبيق MY NTRA خدمة حقوق المستخدمين خلال التعامل مع شركات الإتصالات ويقدم ذلك الأمر بالكثير من الخدمات مثل الشكاوي وهذا ما سنتحدث عنه في الفقرات القادمة من الموضوع.
طريقة تسجيل حساب جديد بعد تحميل تطبيق ماي نترا MY NTRA Apk للاندرويد مجانا
عملية التسجيل للمرة الأولى بعد تحميل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA قد تأتي مع عدة خطوات متتالية وبعض المعلومات المهمة المطلوبة وقد يواجه بعض المستخدمين مشاكل في تنفيذها بسهولة وأرياحية, ولذلك سنعمل على شرح وتوضيح الأمر بشكل تفصيلي ومٌبسط لتتعرف على المعلومات المطلوبة والخطوات الصحيحة لتسجيل الحساب الجديد بعد تحميل تطبيق MY NTRA Ap :
- قم بـ تحميل تطبيق ماي نترا MY NTRA اخر اصدار من الروابط المباشرة التي نوفرها في الأسفل وإن واجهت مشكلة في النسخة المتوفرة على موقع ( ترايد مود ) فـ الحل يتمثل بتحميل النسخة الموجودة في المتاجر الإلكترونية الأساسية مثل ( Google Play ) , ( App Store ) ولا تقلق من تسجيل المعلومات في التطبيق الذي نوفره بالنسبة للأمان الحساب.
- مع تحميل تطبيق MY NTRA Mobile App قم بفتحه للمرة الأولى وسوف تظهر مجموعة من الأذونات المتتالية والصفحات الخاصة بعرض الخدمات, قم بالموافقة على الأذونات حتى تصل لصفحة التسجيل, من صفحة التسجيل عليك نقر زر التسجيل للمرة الأولى وهو الموجود بعنوان ( تسجيل حساب جديد ) أو ( Sign Up ).
- سوف تنتقل بشكل مباشر إلى صفحة المعلومات الشخصية وتسجيل الحساب الشخصي الجديد وهذه الصفحة تطلب بعض المعلومات الشخصية الأساسية لإستخدام تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ماي نترا وهي :
- رقم الهاتف المحمول : قم بإدخال رقم هاتفك المحمول الذي ترغب في تسجيله ويٌمكن تسجيل أكثر من رقم.
- الرقم القومي : أدخل الرقم القومي الخاص بك لضمان التحقق من هويتك وعرض كافة الأرقام المٌسجلة بإسمك في التطبيق التفاعلي MY NTRA ماي نترا اخر اصدار برابط مباشر.
- الاسم الكامل : سوف يطلب تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA App اسمك الكامل كما هو موضح في بطاقتك الشخصية.
- البريد الإلكتروني : أدخل بريدك الإلكتروني الشخصي وقد تكون هٌناك خطوة لتأكيد الهوية عن طريق إرسال كود إلى ذلك البريد.
- كلمة المرور : أنشئ كلمة مرور قوية وآمنة للتسجيل بها على حساب مع مراعاة الشرطة التي يضعها برنامج ماي نترا MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات بالنسبة لكلمات المرور.
مع الإنتهاء من كٌل المعلومات السابقة سوف يقوم تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات “ماي نترا MY NTRA” بإنشاء حساب شخصي خاص بك وهٌنا عليك الإنتقال إلى الصفحة السابقة وتسجيل المعلومات الخاصة بحسابك الجديد وهي رقم الهاتف وكلمة المرور ومن داخل التطبيق التفاعلي MYNTRA App للاندرويد يٌمكنك إدارة الحساب وتغيير كلمة المرور بشكل مجاني وسهل.
تفاصيل سريعة حول صفحة ( خدماتي ) في MY NTRA تطبيق الجهاز القومي
بعد تحميل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MYNTRA Apk سوف تٌلاحظ عرض الواجهة بمجموعة من الخيارات أو الصفحات الأساسية في الأسفل, ومن الرائع كما ذكرنا سابقاً أن MY NTRA تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لا يفرض على المستخدمين تسجيل الحساب للوصول إلى الخدمات بل يٌمكن الدخول كـ زائر ومن ثم التعرف على الخدمات المتاحة بدون تسجيل, عند فتح صفحة ( الأفراد ) من أسفل الواجهة سوف تظهر مجموعة خيارات أخرى مميزة ومن هذه الخيارات ستجد صفحة بعنوان ( خدماتي ), هذه الصفحة تقدم الكثير من الخدمات الشخصية بالنسبة للشخص المٌسَجِل أي ستٌساعده في الحصول على الهدف الأساسي وهو تسيير عملية التعامل مع شركة الإتصالات والإنترنت في مصر.
قبل الدخول في تفاصيل الخدمات والخيارات الموجودة في صفحة ( خدماتي ) دعنا نوضح أمر هام جداً بالنسبة لهذه الصفحة وهو أن هٌناك خدمات كثيرة في تطبيق ماي نترا MY NTRA بشكل عام لا يٌمكن التمتع بها إلا مع تسجيل الحساب الشخصي وبالفعل وضحنا خطوات التسجيل سابقاً ويتم الأمر بشكل مجاني تماماً, صفحة خدماتي تأتي مع خيارات كثيرة فـ مثلاً سوف نجد خيار بعنوان ( إختبار السرعة ) ومن خلاله يٌمكن إختبار سرعة الإنترنت المتصلة على الهاتف داخل التطبيق التفاعلي MY NTRA لمستخدمي المحمول الآن وبنتائج حقيقية, وهٌناك صفحة أخرى بعنوان ( أرقامي ) وهي التي تقوم بعرض كافة الأرقام المٌسجلة على بطاقة الرقم القومي وهذه الخدمة لا تأتي إلا مع التسجيل بعد تنزيل تطبيق ماي نترا MY NTRA اخر اصدار للاندرويد.
ويقدم برنامج MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات خاصية رائعة ومثالية وهي ( خريطة الجودة ) وهذه الخاصية تقوم بعرض خريطة للموقع الجغرافي الخاص بالهاتف مع الإستعانة بخاصية ( GPS ) والخريطة المعروضة سوف تقوم بتوضيح جودة الشبكة والإتصالات في المنطقة مع كٌل الشركات الخاصة بتزويد الخدمة وهكذا فـ مع تحميل تطبيق MY NTRA لمستخدمي أنظمة الأندرويد والإستعانة بهذه الخاصية سوف تتمكن من معرفة أفضل الشبكات في منطقتك, ونستكمل الحديث عن خدماتي وننتقل إلى أحد الخدمات المهمة وهي الخاصة بعرض منافذ بين المشغلين, يٌمكنك الدخول إلى تلك الصفحة ومن ثم إختيار الشركة التي تريد الوصول إلى المنافذ الخاصة بتقديم وبيع الخدمات بها وسوف يقوم تطبيق ماي نترا MY NTRA Mobile App بعرض المنافذ على الخريطة أو بالعنوان والمنطقة.
تقديم الشكاوي وشروطها بعد تحميل تطبيق MY NTRA لمستخدمي أنظمة الأندرويد
في الواقع فـ الميزة والخدمة الأشهر بالنسبة لـ تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ماي نترا هي سهولة تقديم الشكاوى حول المشاكل التي تظهر بالتعامل مع شركات الإتصالات في مصر والشكاوي تٌمثل خدمة رائعة لأن تحميل تطبيق MY NTRA ماي نترا للاندرويد يعمل كـ وسيط بين العميل وبين الجهاز القومي لإدارة الإتصالات في مصر ولن يجد العميل طريقة أسهل من ذلك في حل المشاكل التي تواجهه مع الشركة التي يتعامل معها بالنسبة للإنترنت المنزلي أو الخطوط المحمولة والإتصالات وهكذا, ولكن يجب العلم أن الشكاوي لا يٌمكن تقديمها بشكل عشوائي بل يضع تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بعض الشروط والمعلومات الخاصة بتقديم الشكوى وهذا ما سنتحدث عنه في الفقرة الحالية.
أولاً فـ هٌناك مجموعة من الشروط الأساسية لتقديم الشكوى في تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات MY NTRA Apk أو عبر الموقع الإلكتروني للجهاز القومي وهذه الشروط تضمن تقديم مساعدة حقيقية وحلول للمشكلات بدون أي مواقف غير مناسبة بين العملاء وشركات الإتصالات أو الجهاز نفسه, الشرط الأول يتمثل في أن يكون الرقم المستخدم في الشكوى مملوك للشخص الذي يقوم بها ومملوك تعني أن يكون مٌسجل بإسمه وبـ بطاقة رقمه القومي, ثاني شرط يقوم أن الشكوى يجب أن توجه أولاً إلى الشركة أو المشغل الخاص بالخدمة وفي حالة عدم تلقي رد مناسب فـ عليك اللجوء إلى شكوى الجهاز القومي.
ثالث الشروط خلال تقديم الشكاوى بعد تحميل MY NTRA تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يتمثل في أن يكون هٌناك فارق زمني بين الشكوى الخاصة بشركة الإتصالات وبين الشكوى الخاصة بالجهاز وهذا الوقت لا يقل عن 48 ساعة وفي حالة عدم الإهتمام بالشروط السابقة لن يتمكن الشخص أو العميل من متابعة إجراءات الشكوى داخل التطبيق التفاعلي MY NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات أو عبر الموقع الرسمي, سوف يظهر زر للموافقة على الشروط السابقة ومعه يٌمكنك تسجيل بيانات ومعلومات الشكوى وتتمثل في الإسم ورقم الهاتف ورقم البطاقة الشخصية أي الرقم القومي والعنوان ونوع الشكوى وشركة الإتصالات نفسها, وهكذا فـ الشكاوي تٌقَدم بعد تحميل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ماي نترا بأنسب وأسهل شكل مٌمكن.
البرنامح مش شغال